Často kladené dotazy

Kolik stojí používání služby Posílej.cz?

Posílání zásilek je bezplatné - v každé zásilce můžete zdarma poslat až 30 GB souborů. Pokud byste potřebovali poslat zásilku větší nebo chtěli využít dalších výhod, které nabízíme, můžete si předplatit premium účet, a to již za 17 Kč na měsíc.

Jak dlouho od nahrání mohu zásilku stáhnout?

Zásilka je dostupná po dobu 21 dní. Zásilky nahrané uživatelem premium účtu jsou dostupné po dobu 90 dní s možností prodloužení doby platnosti.

Kolikrát může být zásilka stažena?

Každá zásilka může být stažena až 50krát. Zásilky nahrané uživatelem premium účtu mají neomezený počet stažení.

Jaké soubory mohu posílat?

Přes Posílej.cz je možné posílat všechny typy souborů - fotky, videa, dokumenty, prezentace i libovolné jiné soubory.

Kolik souborů mohu v jedné zásilce poslat?

Počet souborů není nijak omezen. Celková velikost zásilky může být až 30 GB (60 GB s premium účtem).

Během nahrávání se mi přerušilo připojení k internetu. Je možné nahrávání obnovit?

Ano, jakmile se Vaše zařízení znovu připojí k internetu, bude nahrávání samo pokračovat.

Jak mohu zásilku poslat či sdílet?

Zásilku je možné sdílet emailem. Stačí vyplnit emailové adresy příjemců, kterým následně zašleme email s informacemi o zásilce.
Pokud chcete zásilku sdílet jinak, je možné zkopírovat odkaz na ni, případně ji kliknutím na poslat ve zprávě přátelům na Facebooku, zmínit ji ve tweetu kliknutím na či ji sdílet na Google+ kliknutím na .

Musí být příjemci zásilky registrováni na Posílej.cz?

Ne, zásilku je možné poslat komukoli.

Co získám registrací na Posílej.cz?

Registrace Vám umožní procházet historii zásilek, které jste poslali i které jiní uživatelé poslali Vám.
Když stáhnete zásilku, po dobu 24 hodin ji budete moci stáhnout znovu, aniž by se tím snížil počet zbývajících stažení.
Navíc budete moci přidávat k zásilkám komentáře. Registrace na Posílej.cz je přitom zcela zdarma a zabere ani ne minutu.

Mohu nahranou zásilku smazat?

Ano, email s informacemi o zásilce obsahuje odkaz, který můžete k jejímu smazání použít. Pokud jste na Posílej.cz registrováni, máte možnost své zásilky mazat na stránce Můj účet kliknutím na symbol vpravo od jména dané zásilky, nebo můžete použít odkaz Smazat přímo na stránce zásilky.

Mé zásilce vypršela doba platnosti. Budou soubory v ní smazány?

Soubory zůstávají na našem serveru i poté, co vyprší doba platnosti zásilky, aby bylo možné ji ještě prodloužit, než budou soubory trvale smazány. Pokud používáte premium účet, můžete platnost svých zásilek prodloužit, aby byly i nadále dostupné ke stažení.

Má zásilka již byla stažena 50krát a není ji možné stahovat. Jak mám postupovat?

Pokud přejdete na premium účet, Vaši zásilku bude možné stahovat bez omezení po celou dobu její platnosti. Navíc se její platnost prodlouží na 90 dní s možností dalšího prodloužení.

Jaké jsou výhody premium účtu?

Jakmile si předplatíte premium účet, všechny zásilky, které nahrajete, budou mít neomezený počet stažení. Vaše aktuální zásilky navíc také bude možné stáhnout bez omezení.
Pokud Vám někdo pošle zásilku, jejíž platnost vypršela, nebo již byla stažena 50krát, Vy jakožto uživatel premiového účtu budete mít stále možnost tuto zásilku stáhnout.
A aby toho nebylo málo, jakožto premium uživatel stahujete zásilky vždy přes zabezpečený SSL kanál.

Jak poznám, že mou zásilku již není možné stahovat?

Pokud Vaší zásilce vyprší doba platnosti nebo je vyčerpán počet jejích stažení, pošleme Vám na email upozornění.

Kdo všechno může zásilku stáhnout?

Příjemcům, které při sdílení zásilky uvedete, bude na email poslán odkaz, přes který mohou Vaši zásilku stáhnout.
Zásilku mohou stáhnout také další lidé, kterým pošlete odkaz na ni.

Jak mohu zásilku zabezpečit?

Zásilce můžete nastavit heslo. Snadno to provedete kliknutím na odkaz Nastavit heslo. Zásilku budou následně moci stáhnout jen ti uživatelé, kterým heslo sami sdělíte.

Mohu si vybrat, které ze souborů obsažených v zásilce stáhnu?

Ano, zaškrtnutím checkboxu vlevo od názvu souboru si můžete snadno vybrat, které ze souborů si přejete stáhnout. Pokud chcete stáhnout jen jeden soubor, můžete k tomu použít odkaz Stáhnout napravo od názvu souboru.


Potřebujete pomoci?